Dokumen ini menjelaskan tugas, fungsi, dan tanggung jawab Divisi IT Stella Maris International Education dalam mendukung operasional sekolah, sistem digital, serta infrastruktur teknologi.
Divisi IT bertanggung jawab dalam memastikan jaringan selalu berfungsi optimal.
Tugas mencakup:
- Manajemen LAN & Wi-Fi di seluruh unit.
- Konfigurasi router, firewall, switch, dan access point.
- Pengelolaan VLAN untuk guru, staf, siswa, dan IoT.
- Monitoring jaringan harian.
- Penanganan gangguan internet dan interkoneksi antar kampus/gedung.
- Dokumentasi konfigurasi perangkat jaringan.
Tugas meliputi:
- Pengelolaan server Proxmox (VM & container).
- Deployment & maintenance aplikasi internal berbasis Docker.
- Manajemen server Linux & Windows Server.
- Backup & restore sistem harian/mingguan.
- Monitoring kinerja CPU, RAM, storage, dan keamanan server.
- Pengelolaan sistem SSO (Keycloak) & autentikasi.
Mendukung guru dan staf dalam penggunaan teknologi.
Tanggung jawab:
- Menangani tiket helpdesk (komputer, internet, printer, aplikasi).
- Troubleshooting laptop/PC, perbaikan ringan hardware.
- Instalasi software resmi sekolah.
- Konfigurasi printer, scanner, dan perangkat pendukung.
- Kunjungan on-site ke ruang kelas/unit saat diperlukan.
- Memberikan pelatihan dasar penggunaan aplikasi sekolah.
Jika memiliki tim/app developer internal.
Tugas:
- Membangun aplikasi internal (SIS, Absensi, ASA, Helpdesk, dsb.)
- Integrasi API antar sistem (SIS ↔ SSO ↔ HRIS).
- Menjaga dokumentasi teknis aplikasi.
- Menangani bug dan melakukan update rutin.
Tanggung jawab keamanan sangat penting:
- Mengelola firewall & filtering internet.
- Monitoring traffic mencurigakan.
- Penanganan insiden keamanan (phishing, malware, akses ilegal).
- Mengimplementasikan password policy.
- Melindungi data siswa, guru, dan staf dari kebocoran.
- Manajemen hak akses berdasarkan role (RBAC).
Meliputi:
- Manajemen NAS/TrueNAS/MinIO.
- Pengaturan folder sharing & hak akses.
- Backup harian/mingguan/bulanan.
- Restore permintaan data penting.
- Audit penyimpanan & retensi data.
Proses pengelolaan aset mencakup:
- Pencatatan inventaris seluruh perangkat (laptop, PC, AP, NVR, Router).
- Penerimaan & pengeluaran aset baru.
- Pemeriksaan perangkat rusak.
- Serah terima aset ke guru/staf.
- Menyusun rekomendasi penghapusan (write-off).
Termasuk:
- Mengumpulkan kebutuhan IT seluruh unit.
- Menyusun spesifikasi teknis barang.
- Rekomendasi vendor/pemasok.
- Mengawasi pemasangan perangkat oleh vendor.
- Menyusun Berita Acara pemasangan/pengecekan.
- Evaluasi vendor IT setiap tahun.
¶ 9. Dokumentasi, SOP, dan Standarisasi
Divisi IT wajib menjaga dokumentasi profesional dan up to date.
Tugas:
- Menyusun SOP & Kebijakan IT.
- Menyimpan dokumentasi jaringan, server, aplikasi.
- Memperbarui Knowledge Base Wiki IT.
- Membuat laporan bulanan dan tahunan IT.
Divisi IT mendukung kegiatan belajar dan administrasi:
- Setup perangkat ujian CBT.
- Konfigurasi Proyektor, Smart TV, dan perangkat kelas.
- Mendukung event sekolah (graduation, pentas seni).
- Setup Zoom/Google Meet untuk meeting besar.
| Tanggal |
Versi |
Perubahan |
| 12/12/2025 |
1.0 |
Dokumen dibuat pertama kali |