Dokumentasi resmi, SOP, panduan, dan informasi teknis Divisi IT Stella Maris International Education.
Knowledge Base ini dibuat untuk:
- Menjadi pusat dokumentasi IT yang mudah diakses.
- Menyediakan SOP dan kebijakan resmi yang digunakan seluruh unit.
- Memberikan panduan teknis bagi guru, staf, dan tim IT.
- Memudahkan proses audit, onboarding staf baru, dan maintenance.
Dokumen kebijakan dan prosedur standar IT.
Informasi teknis untuk operasi jaringan dan server.
¶ 2.3 Panduan Pengguna (User Guide)
Petunjuk penggunaan sistem bagi guru dan staf.
Dokumen/formulir terkait permintaan layanan IT.
Informasi internal mengenai struktur dan tugas tim IT.
- Pilih kategori pada menu navigasi kiri atau melalui daftar di atas.
- Buka halaman dokumentasi sesuai kebutuhan.
- Cari dokumen menggunakan fitur pencarian (Search).
- Laporkan gangguan melalui sistem Helpdesk jika menemukan ketidaksesuaian.
Jika membutuhkan bantuan: